Barranquilla,
29 de agosto de 2012.
Señores
Movistar
Barranquilla
Asunto:
Reclamo 003
Cordial
Saludo:
Tengo una línea telefónica con ustedes, pero
desde que tengo el plan pos pago no he adquirido el servicio de internet que me
propusieron al comprar el plan.
Les pido que por favor me solucionen el
problema referente a la promoción de internet, ya que me han estado llegando
recibos a mi domicilio cobrando el internet que supuestamente tengo.
Espero que analicen mi situación y verifiquen
si el error es interno y le están enviando recibos a otros clientes; anexo
copia de mi documento de identidad para que lo relacionen con los datos.
Atentamente,
Yasbleidys
Camacho.
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